Passer au contenu principal

Comment modifier ou résilier mon abonnement ?

Mis à jour il y a plus de 2 mois

Vous pouvez modifier ou résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace abonné Horiio.

Modification de l'abonnement

  1. Rendez-vous dans le menu en haut à droite en cliquant sur le nom de votre entreprise puis sur Forfaits et paiements.

  2. Cliquez sur l'onglet Forfaits disponibles.

  3. Choisissez la nouvelle offre à laquelle vous souhaitez souscrire.

Main avec index pointant à droite Si vous passez sur une offre supérieure, la modification de votre abonnement est immédiate.

Main avec index pointant à droite Si vous passez sur une offre inférieure, la modification de votre abonnement sera effective à la fin de la période d’abonnement en cours.

Résiliation de l'abonnement

  1. Rendez-vous dans le menu en haut à droite en cliquant sur le nom de votre entreprise puis sur Forfaits et paiements.

  2. Cliquez sur l'onglet Résilier mon abonnement.

Si vous validez la résiliation de votre abonnement, celle-ci sera effective à la fin de la période d’abonnement en cours.

Pour un abonnement annuel, vous ne serez pas remboursé et votre abonnement prendra fin après les 12 mois d'abonnement.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?